Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe und Umtausch

Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website zufrieden sein werden, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch gerne innerhalb von 14 Tagen nach der Ankunft. Die Ware sollte ungetragen und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.

Kundenspezifische Bestellungen können nicht zurückgegeben werden, aber wir stellen Ihnen gerne eine Gutschrift in Form einer Geschenkkarte oder eines Umtauschs gegen einen anderen Artikel aus.

Bitte besuchen Sie unser Rückgabeportal, um den Gutschrifts-/Umtauschprozess zu starten:

Artikel müssen sich in einem neuen, ungetragenen Zustand befinden, um für eine Rückgabe/Gutschrift in Frage zu kommen.

Artikel können nur einmal in derselben Bestellung umgetauscht werden. Um einen bereits umgetauschten Artikel umzutauschen, müssen Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.